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SKT 휴대폰이나 인터넷에 갑자기 문제가 생겼거나 궁금한 점이 생겼을 때 어떻게 연락할 수 있을까요? 생각보다 번호들이 많이 헷갈립니다. 이 글에서는 SKT 고객센터의 휴대폰 또는 유선 전화번호와 상담시간, 그리고 전화상담 시 서비스 단축번호에 대해 알아보겠습니다.
SKT 고객센터 전화번호 (휴대폰) 및 상담시간
통화품질, 분실/습득, 로밍 상담은 365일 24시간 운영합니다.
점심시간(12:00 ~ 13:00)에는 긴급 전문상담만 가능합니다. (분실, 습득, 통화품질, 로밍)
SKT 고객센터 유선서비스 전화번호 및 상담시간
인터넷, 유선전화, 인터넷전화, TV품질관련 장애 상담은 365일 24시간 운영합니다.
점심시간(12:00 ~ 13:00)에는 긴급 전문상담만 가능합니다. (장애 및 고장)
SKT 고객센터 전화상담 예약
SKT 홈페이지 (T월드) 또는 앱에서 로그인합니다.
[고객지원] > [전화상담 예약하기] 메뉴로 이동합니다.
원하는 상담 유형과 날짜, 시간을 선택합니다.
예약 신청을 완료합니다.
예약한 시간에 상담사가 전화를 드립니다.
SKT 고객센터 보이는 ARS
SKT 고객센터 보이는 ARS를 이용하면 음성 안내를 듣지 않고도 원하는 메뉴를 빠르게 선택할 수 있습니다.
이용하는 방법은 다음과 같습다.
1) SKT 휴대폰에서 114 또는 1599-0011으로 전화합니다.
2) 음성 안내가 나오기 전에 1번을 누릅니다.
3) 휴대폰 화면에 고객센터 메뉴가 나타납니다.
4) 원하는 메뉴를 터치하여 선택합니다.
SKT 고객센터에서 제공하는 서비스 단축번호
이동전화 상담사 연결 단축번호
상담사 연결 외 단축번호를 알고 싶으신 분은 여기를 클릭하세요.
유선서비스 단축번호
이상으로 SKT 고객센터에 관한 콘텐츠를 마치겠습니다. SKT 제품 관련 전문적인 상담이 필요하신 분들은 이 블로그에 있는 전화번호를 이용해 보시길 바랍니다. 감사합니다!
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