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LG유플러스 인터넷 TV, 휴대폰을 사용하시는 분들은 LG 유플로스 고객센터에 문의할 일이 있을 거예요. 이 글에서는 LG유플러스 고객센터 전화번호(휴대폰과 유선서비스), 보이는 ARS, 상담시간, 전화상담 예약방법, 전화상담 시 서비스 내용 단축번호 등의 주제를 다룰 것입니다.
LG유플러스 고객센터 전화번호 (휴대폰)
LG유플러스 모바일 고객센터는 휴대폰 서비스에 관한 일반적인 문제해결과 요금제 컨설팅 등을 제공합니다. 사용하는 휴대폰 통신사가 LG유플러스라면 114 (무료)로 전화하시는 방법이 가장 간단합니다. 그 외 무료, 유료 전화번호는 아래와 같습니다.
- 국번없이 114 (무료)
- 080-019-0700 (무료)
- 1544-0010 (유료)
LG유플러스 고객센터 전화번호 (유선서비스)
LG유플러스 유선서비스 고객센터는 인터넷, TV, IoT 등의 홈 서비스에 관한 일반적인 문제해결과 정보 변경을 제공하며, 고객센터 전화번호는 아래와 같습니다.
- 국번없이 101
- 1644-7000 (유료)
- U+인터넷 전화에서 114 (무료)
LG유플러스 고객센터 눈으로 보는 ARS
LG유플러스 고객센터 보이는 ARS를 이용하면 음성 안내를 듣지 않고도 원하는 메뉴를 빠르게 선택할 수 있습니다. 이를 이용하려면 다음과 같은 방법을 따르세요.
1) LG유플러스 휴대폰에서 114 (무료) 또는 080-019-7000(무료) 또는 1544-0010(유료)으로 전화합니다.
2) 음성 안내가 나오기 전에 1번을 누릅니다.
3) 휴대폰 화면에 고객센터 메뉴가 나타납니다.
4) 원하는 메뉴를 터치하여 선택합니다.
LG유플러스 고객센터 상담시간
요일 및 시간 | 서비스 유형 |
평일 9시 ~ 18시 | 일반상담 |
평일 18시 ~ 22시 | 분실정지 및 통화품질 상담 |
토요일, 일요일, 공휴일 09시 ~ 22시 | 분실정지 및 통화품질 상 |
해외로밍 고객센터의 24시간 연중무휴로 운영합니다. (+82-2-3416-7010으로 연결) |
LG유플러스 고객센터 전화상담 예약
LG유플러스 고객센터 전화상담 예약은 원하는 시간에 상담사와 연결되도록 예약하는 서비스입니다. 전화상담 예약을 이용하면 대기 시간 없이 편리하게 상담을 받을 수 있습니다. LG유플러스 고객센터 전화상담 예약을 하려면 다음과 같은 방법을 따르세요.
1) LG유플러스 홈페이지 또는 앱에서 로그인합니다.
2) [고객지원] > [1:1 문의] > [전화상담 예약] 메뉴로 이동합니다.
3) 원하는 상담 유형과 날짜, 시간을 선택합니다.
4) 예약 신청을 완료합니다.
5) 예약한 시간에 상담사가 전화를 드립니다.
전화상담 시 서비스 내용 단축번호
LG유플러스 고객센터에서 전화상담을 받을 때, 서비스 내용에 따라 단축번호를 입력하면 더 빠르고 쉽게 상담을 받을 수 있습니다. 단축번호는 음성 안내에 따라 입력하거나, 보이는 ARS에서 터치할 수 있습니다.
LG유플러스 고객센터에서 제공하는 서비스 내용과 단축번호는 다음과 같습니다.
서비스 | 단축번호 | |
1. 요금확인, 납부하기, 소액결제 | 1. 요금 납부 | 1 - 1 |
2. 소액결제 | 1 - 2 | |
3. 납부확인서, 세금계산서 | 1 - 3 | |
4. 청구서 | 1 - 4 | |
5. 링 충전 | 1 - 5 | |
0. 상담사 연결 | 1 - 0 | |
2. 요금제, 요금할인, 데이터옵션, 부가서비스 | 1. 요금제 | 2 - 1 |
2. 데이터 옵션 | 2 - 2 | |
3. 선택약정 할인 | 2 - 3 | |
4. 결합할인 | 2 - 4 | |
5. 통화 중 대기서비스 | 2 - 5 | |
0. 상담사 연결 | 2 - 0 | |
3. 휴대폰 정지, 분실 파손, 통화품질 | 1. 일시정지, 해제 | 3 - 1 |
2. 휴대폰 파손 | 3 - 2 | |
3. 휴대폰 분실 | 3 - 3 | |
4. 통화품질 | 3 - 4 | |
0. 상담사 연결 | 3 - 0 | |
4. 해외로밍 | 1. 제로프리미엄 요금제 | 4 - 1 |
2. 데이터로밍 | 4 - 2 | |
3. 해외로밍 안내방송 | 4 - 3 | |
0. 로밍 상담사 연결 | 4 - 4 | |
5. 기기변경, 가입상담 | 1. 기기할부 약정 | 5 - 1 |
2. 개통점 안내 | 5 - 2 | |
3. 기기변경 | 5 - 3 | |
4. 유무선 결합 | 5 - 4 | |
5. 가족 휴대폰 결합 | 5 - 5 | |
0. 상담사 연결 | 5 - 0 | |
6. 인터넷, TV, IoT | 1. 홈상품 가입 | 6 - 1 |
2. 일반문의 | 6 - 2 | |
0. 상담사 연결 | 상담사 연결 |
이상 LG유플러스 상담시간과 고객센터와 보이는 ARS 전화번호, 그리고 전화상담 예약방법, 전화상담 시 서비스 내용 단축번호를 알아보았습니다. LG유플러스 문의사항 있을 때 이 블로그가 도움이 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다!
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